O utilizador pode apresentar uma reclamação através de support@carebridgeconnects.com. A CareBridge acusará a receção e procurará responder dentro do prazo legal aplicável.
Livro de Reclamações Eletrónico: www.livroreclamacoes.pt. A ligação direta deve estar visível no site após o registo da empresa no serviço.
Resolução alternativa de litígios de consumo: a entidade ou as entidades competentes para a atividade e a área geográfica inicial de prestação dos serviços serão confirmadas antes da publicação. A informação deve incluir os respetivos nomes, contactos e sítios eletrónicos. O consumidor pode ainda consultar a Direção-Geral do Consumidor em www.consumidor.gov.pt.